社員インタビューInterview

成田発！デジタル航路の操縦士、ITパイロット！

ICT部門
ISPクラウド業務課
2013年入社／情報処理科卒T.Y.さん

  • Interview 02
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仕事内容を教えてください。

前職でのシステム運用担当としての経験を活かし、当社に入社後は、様々なシステムのインフラ構築やセキュリティ製品の導入・運用保守に携わっています。お客様から要件をヒアリングし、それに基づいてサーバーやネットワークの設計・設定を行うほか、システム稼働後にはトラブルシューティングを行い、安定稼働をサポートしています。特にセキュリティ面では、不正アクセスやサイバー攻撃を防ぐソリューションの導入や、ウイルス対策ソフトの実装を担当し、システム全体の安全性・安定性の維持に努めてきました。これらの経験を通じて、インフラ構築や保守運用における技術力を磨きながら、顧客のニーズに応える品質の高いサービスを提供しています。

今後のビジョンを教えてください。

今後は、技術力の向上に加え、業務改善やチームが働きやすい環境の整備にも注力したいです。具体的には、業務プロセスの見直しと効率化を進めるとともに、円滑なコミュニケーションやサポート体制の強化を図り、誰もが安心して能力を発揮できる環境づくりに努めていきたいです。また、技術面と職場環境の両面から改善を進めることで、チーム全体のパフォーマンスを高め、継続的な成長と進化を実現したいです。そして、安定したサービスの提供を通じて空港のIT環境を支え、信頼される存在としてさらなる貢献を果たしていきたいと考えています。

入社の決め手は？

前職ではシステム運用の業務を通じてIT分野の知識やスキルを積み重ねてきました。地元である成田空港周辺に戻ることを機に、これまでの経験を活かせる職場を探していました。その中で、空港という特別な場所で働けることと、自分のスキルを生かして貢献できる環境である点に大きな魅力を感じ、入社を決めました。入社前は、空港業務について華やかでダイナミックな印象を抱いていましたが、入社後は緻密な調整とチームの連携が根底にある仕事であることを知りました。この仕事を通じて、地域に根差しながら多くの人々を支える役割を果たせることにやりがいを感じています。このような職場で、これまで培ったITスキルを活かし、自分自身もさらなる成長を目指したいと考えています。

成田空港空港で働く魅力・やりがいは？

「空港を支える人たちを支える」という縁の下の力持ちとして、成田空港を利用するお客様の旅を支える重要な役割を担っていると実感できる仕事です。成田空港を訪れるお客様が快適に出発や到着を迎えられるよう、私たちはその裏側でサポートに徹しています。直接お客様と関わることはないものの、空港で働くスタッフが利用する仕組みやシステムの運用管理、また運営チームへのサポートを通じて、空港全体の円滑な運営を支えるのが私たちの役目です。自分の業務が空港全体を動かす一助となり、多くの人のスムーズな旅に貢献していると気づいたときには、大きな達成感ややりがいを感じます。空港の裏方として、目には見えにくいところから成田空港を支え、その存在感を発揮できるこの仕事には、大きな魅力と誇りがあります。

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