仕事内容を教えてください。
現在、NAAグループのDX（デジタルトランスフォーメーション）推進を担当しています。具体的には、AIを活用した業務改善の提案や、空港内で利用できる便利なサービスの企画・立案などを通して、成田空港の「働き方改革」を進めるのが仕事です。前職では、サーバーや電話システムの構築・運用をしており、そこで培ったITスキルや現場視点が、現在の業務における課題解決に大いに役立っています。こうした経験を活かしながら、単なる技術導入にとどまらず、現場で働く人々に寄り添うことで、人と技術をつなぐ「やさしいDX」を実現していきたいです。
今後のビジョンを教えてください。
ITの素晴らしさを多くの人に伝え、身近なお困りごとに対して適切なソリューションを提供できるエキスパートになりたいと考えています。現在の業務を通じて、AIや最新技術の知識を深め、技術面での幅を広げるとともに、実務での問題解決能力を磨いています。特に、DX推進における利便性とセキュリティのバランスを取ることに注力し、両者をうまく融合させた提案ができるようになりたいです。技術を身近に感じてもらえるよう尽力し、柔軟な対応ができる力を身につけていきます。
入社の決め手は？
地元・千葉で自分の好きなITを活かし、空港という大きなインフラを支えられる点に強く惹かれて入社を決めました。入社前は、空港＝旅客ターミナルでの業務というイメージがありましたが、実際には事務所業務や外部との調整など、幅広い業務に携わることに驚きました。さらに、ワークライフバランスを大切にしている社風もあり、家族との時間を大切にしながら働ける安心感があります。社内には頼りになる先輩や専門家も多く、温かくフラットな関係の中で相談しやすい雰囲気も魅力のひとつです。今では日々の業務を通じて自分自身の成長も実感しています。
空港情報通信の魅力は？
働きやすさはもちろん、人とのつながりの良さも当社の大きな魅力です。普段あまり接点のない部署の社員とも交流できる社員旅行や、全社一丸で盛り上がる忘年会など、部署を超えたつながりが自然に生まれます。さらに、有給休暇が初年度から20日付与され、事前に業務調整することで気兼ねなく取得できるため、家庭やプライベートとのバランスも取りやすいです。制度面でも、資格取得支援制度が整っており、業務で必要な資格取得の為の教育費や受験料の補助、お祝い金や資格手当の支給など、モチベーション高く学び続けられる環境があります。
とある一日のスケジュール
- time schedule
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- 9:00出社
- メールや1日のスケジュールをチェックします。
- 10:00問い合わせ対応や事務処理
- 社内外からの問い合わせに対応しながら、必要な事務処理を進めます。
- 12:00昼食
- 13:00資料作成、レビュー
- 提案資料を作成したり、既存システムのレビューを行います。
- 15:00お客様との打ち合わせ
- AIを活用した業務改善や新サービスの実現に向けて、お客様の声を丁寧に伺い、現場のニーズを把握します。
- 16:00課内ミーティング
- プロジェクトの進捗や打ち合わせ内容をチームで共有。意見交換を通じて、より良い提案につなげます。
- 17:40退社
